Cómo medir cuánta gente escanea tus códigos QR sin pagar por un QR dinámico
«¿Cuánta gente escanea mi QR?» es la primera pregunta de cualquier negocio. Los servicios de QR dinámico la responden con un panel de pago. Pero hay una forma gratuita, más transparente y que no te ata a nadie: un QR estático con parámetros UTM en la dirección de destino y tu analítica web.
La idea en tres líneas
- El QR contiene la dirección de una página tuya, con etiquetas añadidas:
https://tuweb.com/oferta?utm_source=qr&utm_medium=cartel&utm_campaign=otono. - Cuando alguien escanea y la página carga, tu herramienta de analítica (Google Analytics 4, Matomo, Plausible…) lee las etiquetas.
- En tus informes, esa visita aparece con fuente «qr», medio «cartel» y campaña «otono». Puedes comparar con las demás fuentes.
Qué mide y qué no
Mide visitas a tu web que llegan desde ese código: cuántas, a qué hora, desde qué tipo de dispositivo y qué hacen después (si reservan, compran o rellenan el formulario). No mide escaneos que no terminan en una carga de tu página (la persona abrió, se arrepintió, no tenía datos) ni personas que escanean y no actúan. El número es, por tanto, «escaneos que llegaron a tu web». Para decidir carteles, suele ser lo que importa.
Una convención de nombres sencilla
| Parámetro | Qué poner | Ejemplos |
|---|---|---|
| utm_source | De dónde viene | qr |
| utm_medium | En qué soporte está | carta, cartel, flyer, packaging, tarjeta |
| utm_campaign | Nombre de la acción | rebajas-enero, menu-dia |
| utm_content | Variante o ubicación | mesa-3, escaparate, entrada |
Siempre en minúsculas y sin espacios, para que «Cartel» y «cartel» no se cuenten por separado. Apunta tu convención en una hoja para no improvisar. Construye los enlaces en el constructor de UTM: ya trae plantillas para carta, cartel, flyer, packaging y tarjeta, y un botón para crear el QR con ese enlace.
Ejemplo práctico: tres carteles, tres resultados
Una tienda coloca tres QR distintos, uno en el escaparate, uno en el mostrador y uno en las bolsas, todos con utm_source=qr&utm_medium=…&utm_content= distinto. A final de mes ve en su analítica: escaparate 85 visitas, mostrador 40, bolsas 12. Con esa información decide mejorar la llamada a la acción del escaparate (el que más funciona) y rediseñar el de las bolsas. Sin UTM, habría visto «tráfico directo» sin atribución alguna.
Buenas prácticas
- Un enlace distinto por soporte importante. Si usas el mismo en todos, no sabrás cuál funciona.
- La página de destino debe ser rápida en móvil. Un tercio del trabajo está ahí: si la página tarda en cargar, la visita ni se contabiliza.
- Enlaces cortos. Cada parámetro engorda el código. Con
utm_source,utm_mediumyutm_campaignsuele bastar. Si el código resulta muy denso, mide el tamaño en la calculadora y aumenta el tamaño impreso. - No uses UTM en enlaces internos de tu propia web: reinician la sesión y falsean los datos.
- Respeta la privacidad: si usas analítica con cookies, informa y pide consentimiento según la normativa.
Cuándo sí necesitas un dinámico
Si no tienes web propia o analítica, o necesitas contar escaneos aunque no lleguen a cargar tu página (campañas de gran escala), un servicio dinámico te lo da, con los riesgos que explicamos en estático frente a dinámico. Lo ideal es que la redirección sea en tu propio dominio, no en el de un tercero.